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  • una breve descrizione della richiesta;

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Telefono

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Lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)

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Indirizzo

1735 Yaqui Dr
Florissant, MO 63031
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Come possiamo aiutarti

Puoi contattarci per richieste relative a:

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  • annullamento di un ordine;

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  • informazioni sui prodotti;

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Per annullamenti, resi, rimborsi e altre richieste specifiche, si applicano le procedure e le condizioni indicate nelle relative politiche pubblicate sul sito.

Informazioni utili per la richiesta

Quando ci contatti, fornire le informazioni essenziali relative al tuo ordine ci aiuta a individuare più rapidamente la richiesta e a fornire un'assistenza più efficace.

A seconda della situazione, possono essere utili:

  • Numero dell'ordine

  • Nome utilizzato per l'ordine

  • Indirizzo e-mail associato all'ordine

  • Descrizione della richiesta

  • Informazioni di tracciamento, se disponibili

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Assistenza

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